교보다윈서비스 - 다윈서비스 프로그램

조직활성화

내가 만들어 가는 행복한 일터

고객만족을 위해 서비스를 제공하는 내가 행복하고 즐거워 질 수 있는 방안을 제시합니다. 고객만족의 출발점은 바로 ‘나’임을 인식하고, 나를 소중하게 여김으로써 타인에게 즐거움을 줄 수 있도록 합니다.

기대효과

나를 소중하게 생각함으로써 내가 일하는 직장이 행복한 일터가 될 수 있음을 스스로 인지하고, 보다 즐겁게 일할 수 있는 일터로 만드는 계기로 삼아 내부고객만족이 외부고객만족으로 이어질 수 있도록 도와드립니다.

내가 만들어 가는 행복한 일터 프로그램 내용
구분	주요내용	시간	비고
Introduction 동영상, 강의, 실습10분	행복 찾기의 필요성 행복이란? 나의 행복수준 알아보기 행복의 조건	10분	동영상 강의 실습
Main issue 강의, 실습, 동영상40분	나의 행복 찾기 자신의 소중함 인식하기 자기 자신 대접하기 우리의 행복 찾기 동료의 소중함 인식하기 인연 지속하기 일터의 행복 찾기 내가 하는 일의 자부심	40분	강의 실습 동영상
Conclusion 강의, 동영상10분	행복한 일터를 위한 우리의 선택 행복한 일터를 위해 내가 할 일	10분	강의 동영상

모두가 Win-Win하는 팀워크 만들기

조직원 상호간 이해와 배려의 문화 형성을 위한 팀빌딩 액션 및 미션 수행을 통해 조직내 팀워크 향상을 위한 방안을 함께 만들어 봅니다.

기대효과

팀워크의 중요성을 인식하고 개인과 조직 공동의 목표 달성을 위한 여러가지 요소를 배움으로써 조직성과 향상 및 조직문화 발전에 기여할 수 있도록 도와드립니다.

모두가 Win-Win하는 팀워크 만들기
구분	주요내용	시간	비고
Introduction 강의, 동영상10분	팀워크의 이해 1 + 1 = 2 ??	10분	강의 동영상
Main issue 강의, 실습, 동영상40분	조직 성공의 비결 Team Building 팀워크 향상 필수 요소 조직내 동료와의 응원과 격려	40분	강의 실습 동영상
Conclusion 강의, 실습, 동영상10분	더 나은 ‘우리’를 위한 노력	10분	강의 실습 동영상

조직의 변화를 이끄는 갈등관리

조직내 갈등의 원인과 성격의 이해, 갈등의 본질 파악과 유형별 관리를 통해 갈등관리 및 조직 활성화를 위한 실천방법 등을 스스로 체크하고 계획을 수립하게 합니다.

기대효과

조직갈등에 대한 이해를 높이고 효과적으로 관리함으로써 갈등으로 인한 손실을 최소화하고 ‘나’와 ‘조직’의 성과를 극대화하여 신뢰와 협력의 분위기를 조성할 수 있도록 도와드립니다.

조직의 변화를 이끄는 갈등관리 프로그램 내용
구분	주요내용	시간	비고
Introduction 강의, 실습10분	‘다름’ 에 대한 이해 지피지기(知彼知己)	10분	강의 실습
Main issue 강의, 실습, 동영상40분	나와 타인의 이해 DiSC 행동유형 진단 DiSC 행동유형별 강점, 약점 알기 DiSC 행동유형별 응대 Point	40분	강의 실습 동영상
Conclusion 강의10분	나로부터 시작되는 변화	10분	강의

삶을 풍요롭게 하는 스트레스 관리

직무 스트레스의 원인을 파악하고 직접 스트레스를 진단해 봅니다. 효과적인 자기관리와 해결방법 등의 제시를 통해 스트레스 관리의 주체가 내가 될 수 있도록 합니다.

기대효과

조직원 개개인의 스트레스 요인을 자각하고 해결방안을 제시함으로써 삶의 만족도 및 업무몰입도 향상과 대인관계를 개선하여 즐거운 조직문화 구축에 기여할 수 있도록 도와드립니다.

삶을 풍요롭게 하는 스트레스 관리 프로그램 내용
구분	주요내용	시간	비고
Introduction 강의, 동영상10분	감정이란? 감정을 알아야 하는 이유 감정의 종류 스트레스 수준 진단 스트레스관리의 필요성	10분	강의 동영상
Main issue 강의, 실습, 동영상40분	대인관계에서의 스트레스 ‘다름’과 ‘다양성’의 이해 스트레스 관리의 3원칙 멈춘다, 생각한다, 표현한다 스트레스 해소법 심호흡법, 웃음치료, 음악치료기법 등	40분	강의 실습 동영상
Conclusion 강의10분	행복한 나를 위한 선택_스트레스 관리	10분	강의

나로부터 실천하는 셀프 리더십

셀프 리더십은 스스로가 인생의 주인으로서 삶을 살아가게 하는 자기계발 리더십입니다. 자신감 고취와 자존감 회복을 통하여 미래의 도전에 대응하고 적극적인 자세를 갖도록 합니다.

기대효과

타인에 의해 이끌려가는 수동적인 삶의 자세를 극복하고 스스로에 대한 리더십 고취를 통하여, 주변에 긍정적인 영향력을 행사하고 행복한 직장생활을 할 수 있도록 도와드립니다.

나로부터 실천하는 셀프 리더십 프로그램 내용
구분	주요내용	시간	비고
Introduction 강의, 동영상10분	훌륭한 리더(십)란? 리더십이 필요한 이유, 셀프리더십이란?	10분	강의 동영상
Main issue 강의, 실습, 동영상40분	소중한 ‘나’의 가치 재발견 관점의 변화, 나의 장점 찾기 운명을 바꾸는 ‘목표’ 성공하는 습관 ‘목표수립’ 함께 만들어 가는 꿈 좋은 인연 만들기	40분	강의 실습 동영상
Conclusion 강의10분	마무리 인생의 주인공은 바로 나!	10분	강의

통하는 조직을 만드는 리더십

4차 산업혁명 시대 기업의 지속 가능한 성장을 위한 핵심 인적자원인 리더계층을 대상으로 조직 내 소통을 촉진하고, 조직의 활력을 증진시킬 수 있도록 도와드립니다.

기대효과

조직원을 존중하고 합리적으로 대할 수 있도록 리더의 언어를 익히고, 나아가 리더의 생각이 조직 전체에 미치는 영향을 인식하여 스스로 리더로써 자신과 조직원을 통제하는 습득하여 신뢰를 구축할 수 있도록 도와드립니다.

통하는 조직을 만드는 리더십 프로그램 내용
구분	주요내용	시간	비고
Introduction 동영상, 강의, 실습10분	나의 리더십 진단하기 리더십이란? 리더의 스타일 진단 리더가 어려운 이유	10분	동영상 강의 실습
Main issue 강의, 실습, 동영상40분	질문으로 리더십 UP 덕불고 / 자리이타 당나귀와 소금장수 관찰로 리더십 UP 신중한 군주에게 진실을 털어놓는다 야단과 칭찬 배움으로 리더십 UP 문제의 원인을 내 안에서 찾아라 행복 경영	40분	강의 실습 동영상
Conclusion 강의10분	더 좋은 조직을 만드는 방법 심리적 안정감	10분	강의